印江县中等职业学校电子商务专业

电子商务专业

一、培养目标

   本专业坚持立德树人，面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客服服务等工作，德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

二、培养规格

（一）职业素养

1.具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

2.具备网络交易安全意识，能防范个人信息泄漏，辨别网络欺诈，采用正规渠道实施网络买卖与支付。

3.具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。

4.具有良好的语言表达和沟通能力。

5.具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题。

6.具有一定的创新能力。

（二）专业知识

1.了解基本的商务礼仪常识。

2.了解营销基础知识。

3.掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档，满足工作需要。

4.掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。

5.掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，能完成信息搜集原创、编辑、发布等信息处理工作。

6.掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。

7.掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局网站色调等，并使用设计类工具软件呈现设计效果图。

8.掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，达到网络营销目的。

9.掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与流程，服务客户，提出顾客接受的解决方案。

（三）专业技能

专业(技能)方向一一客户服务

1.能使用标准的普通话与客户交流。

2.能使用规范化语言服务客户，与顾客沟通顺畅

3.能理解客户需求，正确录人信息，汉字录人速度达到80字/分钟。

4.能按照客户关系管理流程与规范，使用CRM客户关系管理系统，实施大客户关系管理。

专业(技能)方向一一网络营销

1.能根据企业需求，撰写不同类型的软文，符合行业规范。

2.能根据企业需求，策划促销活动主题，撰写促销活动方案，制定促销活动实施计划。

3.能根据推广目标，实施基础的SEO推广，满足基本要求。

4.能根据企业需求，运用整合网络营销相关知识，利用推广媒介实施网络

专业(技能)方向一一网店编辑

1.能通过修改html语言代码，完成页面编辑。

2.能使用设计类工具软件，按照网站设计效果图建设网站，符合行业规范。

3.能根据促销方案，使用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案重点信息。

4.能使用第三方平台的后台功能，美化网店页面。

职业类证书举例：

 职业技能等级证书：网店运营推广、电子商务数据分析、跨境电商 B2B 数据运营、直播电商、农产品电商运营、新媒体技术。

接续专业举例：

接续高职专科专业举例：电子商务、网络营销与直播电商、移动商务、农村电子商务、商务数据分析与应用、跨境电子商务、市场营销。

接续高职本科专业举例：电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、市场营销。

接续普通本科专业举例：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务、市场营销。

》更多计算机相关专业请点击上面搜索框搜索！

上一篇：纳雍中等职业学校电子商务专业

下一篇：丹寨县民族职业技术学校计算机网络技术专业